KOLL YRITYSPALVELUIDEN SOPIMUSEHDOT

Viimeksi päivitetty: 17.3.2025

Tämä sopimus on solmittu Koll Group Oy:n (“Koll”) ja yritysasiakkaan (“Asiakas”) välillä. Sopimus säätelee Koll-puhelusovelluksen (”Palvelu”) käyttöä.

1. SOPIMUKSEN KOHDE

Koll tarjoaa yritysasiakkaille Palvelun, jonka avulla voidaan soittaa niin, että vastaanottajalle näytetään soittajan, sekä yrityksen nimi ja soiton syy. Palvelun avulla voi soittaa Koll-sovelluksen lisäksi myös matkapuhelinverkkoihin.

2. SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO JA IRTISANOMINEN

  • Sopimus astuu voimaan, kun Asiakas hyväksyy nämä ehdot ja ottaa Palvelun käyttöön.

  • Sopimus on voimassa toistaiseksi tai sovitun määräajan.

  • Kumpikin osapuoli voi irtisanoa sopimuksen kirjallisella ilmoituksella ennen seuraavan laskutusjakson alkua.

  • Koll voi irtisanoa sopimuksen välittömästi, jos Asiakas rikkoo olennaisesti ehtoja tai käyttää Palvelua lainvastaisesti.

3. PALVELUN KÄYTTÖOIKEUS JA RAJOITUKSET

  • Asiakas saa ei-yksinomaisen ja ei-siirrettävän oikeuden käyttää Palvelua yrityksensä tarpeisiin.

  • Asiakas ei saa jälleenmyydä, kopioida, muokata, dekompiloida tai yrittää kiertää Palvelun teknisiä rajoituksia.

  • Asiakkaan on varmistettava, että kaikki Asiakkaan käyttäjät noudattavat tätä sopimusta.

4. TIETOTURVA JA TIETOSUOJA

  • Koll noudattaa EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja varmistaa, että kaikki henkilötiedot käsitellään asianmukaisesti.

  • Koll-sovelluksessa kaikki puhelut ja viestit on päästä päähän salattuja.

  • Koll ei tallenna tai jaa puheluiden sisältöä.

  • Asiakas vastaa käyttäjiensä henkilötietojen asianmukaisesta käsittelystä.

5. PALVELUN RAJOITUKSET JA KÄYTETTÄVYYS

  • Koll pyrkii tarjoamaan Palvelun ilman katkoksia, mutta ei takaa keskeytymätöntä toimintaa.

  • Koll ei ole vastuussa kolmansien osapuolten verkkojen, operaattoreiden tai laitteistojen aiheuttamista katkoksista.

  • Palvelu ei ole tarkoitettu hätäpuheluihin, ja Asiakkaan tulee varmistaa vaihtoehtoinen yhteydenpitomenetelmä hätätilanteissa.

6. MAKSUT JA LASKUTUS

  • Palvelun hinnoittelu perustuu Asiakkaan valitsemaan laskutusmalliin (esim. per käyttäjä per kuukausi).

  • Laskutus tapahtuu sovitun laskutusjakson mukaisesti.

  • Koll voi muuttaa hinnastoaan ilmoittamalla siitä vähintään 60 päivää etukäteen.

  • Viivästyneistä maksuista peritään viivästyskorko voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

7. IMMATERIAALIOIKEUDET

  • Koll omistaa kaikki immateriaalioikeudet Palveluun, mukaan lukien ohjelmistot, brändielementit ja tekniset ratkaisut.

  • Asiakkaalla ei ole oikeutta käyttää Kollin tavaramerkkejä tai muita suojattuja elementtejä ilman kirjallista lupaa.

8. VASTUUNRAJOITUS

  • Koll ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten liiketoiminnan keskeytyksestä tai menetetyistä tuloista.

  • Kollin kokonaisvastuu Asiakasta kohtaan rajoittuu korkeintaan Asiakkaan edellisen kolmen kuukauden Palvelumaksujen summaan.

  • Koll ei vastaa väärinkäytöksistä, jotka johtuvat Asiakkaan tai tämän käyttäjien huolimattomuudesta.

9. SOVELLETTAVA LAKI JA RIIDANRATKAISU

  • Tätä sopimusta säätelee Suomen laki.

  • Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluin. Mikäli ratkaisua ei löydy, riidat ratkaistaan Varsinais-Suomen käräjäoikeudessa.

10. MUUT EHDOT

  • Koll voi päivittää näitä ehtoja ja ilmoittaa siitä Asiakkaalle. Jatkamalla Palvelun käyttöä Asiakas hyväksyy uudet ehdot.

  • Mikäli jokin kohta todetaan pätemättömäksi, se ei vaikuta muiden ehtojen voimassaoloon.

  • Asiakas ei voi siirtää sopimusta kolmannelle osapuolelle ilman Kollin kirjallista lupaa.